Allgemeine Geschäftsbedingungen – Corporate Accounting System

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich und Anbieter dieser Bedingungen sind:

ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764188888
Geschäfts-ID: CHE-239.032.659

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung des Corporate Accounting System auf Fiscarenix.com. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt.

2. Leistungen

Fiscarenix stellt Unternehmen ein digitales Werkzeug zur Verwaltung von Buchungsvorgängen, Berichten und Auswertungen bereit. Die einzelnen Leistungsangebote gliedern sich in:

3. Besondere Bestimmungen für Serviceleistungen

Serviceleistungen werden als Abonnement oder Einmalleistung angeboten. Der Vertragsbeginn ist mit Annahme der Bestellung durch Fiscarenix definiert.

Übertragbarkeit: Monatlich abgerechnete Abonnements können einmal pro Vertragsjahr auf eine andere Einheit übertragen werden, sofern beide Parteien schriftlich zustimmen.

Kein Erstattungsanspruch besteht, wenn Supportfälle nachweislich bearbeitet oder Updates bereits bereitgestellt wurden. Dies dient der Sicherstellung kontinuierlicher Betriebsfähigkeit.

4. Besondere Bestimmungen für Informationsprodukte

Downloads stehen sofort nach Bestätigung der Zahlung zur Verfügung. Widerruf und Rückgabe sind ausgeschlossen, sobald der Downloadlink freigeschaltet wurde. Die sofortige Bereitstellung begründet den Ausschluss.

5. Besondere Bestimmungen für Waren

Für physische Lieferungen von Handbüchern und Zubehör gelten die gesetzlichen Bedingungen. Widerruf kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen; der Rückversand erfolgt auf Kosten des Kunden.

6. Erstattungsrichtlinie

6.1 Serviceleistungen

Bei Abonnements ist eine Rückerstattung anteilig bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich, sofern keine Support- oder Updateleistungen erbracht wurden. Anträge auf Teilrückerstattung sind schriftlich per Kontaktformular einzureichen.

6.2 Informationsprodukte

Erstattungen sind ausgeschlossen, sobald der Download erfolgt ist. Vor Download ist eine Stornierung möglich, wobei bereits geleistete Zahlungen bis zu 100% rückgeführt werden.

6.3 Waren

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt möglich. Nach Eingang und Prüfung werden überwiesene Beträge bis zu 100% rückerstattet. Versandkosten trägt der Kunde.

7. Haftungsausschluss

Fiscarenix haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens. Gerichtsstand ist Zürich.